Aviso de Privacidad
Última actualización: 24 de febrero de 2026
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, el presente documento constituye el Aviso de Privacidad del consultorio oftalmológico de la Dra. Ana Lilia del Carmen Carcamo Martínez.
1. Identidad del Responsable
Responsable: Dra. Ana Lilia del Carmen Carcamo Martínez
Domicilio: 13 Poniente y 2a Norte No. 265, Torre HV, Col. Moctezuma, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.
Correo electrónico: cama8009@gmail.com
Teléfono: 961 243 0783
2. Datos Personales que se Recaban
Para brindar la atención médica oftalmológica y gestionar las citas, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
- Datos médicos (sensibles): historial clínico, diagnósticos, antecedentes de salud ocular y general, resultados de estudios oftalmológicos.
- Datos financieros: método de pago (no almacenamos datos bancarios completos).
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la atención médica):
- Proporcionar atención oftalmológica y seguimiento médico.
- Elaborar y gestionar expedientes clínicos conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Agendar y confirmar citas médicas.
- Emitir recibos o facturas de los servicios prestados.
- Cumplir con obligaciones legales y sanitarias aplicables.
Finalidades secundarias (opcionales, puede oponerse):
- Envío de recordatorios de citas y recomendaciones de salud visual.
- Estadísticas de salud anónimas para mejora del servicio.
4. Transferencia de Datos
Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo los casos que establece la ley: autoridades sanitarias (COFEPRIS, IMSS, ISSSTE) cuando sea requerido por disposición legal, o por solicitud judicial.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud por escrito a:
Dra. Ana Lilia del Carmen Carcamo Martínez
Correo: cama8009@gmail.com
Su solicitud debe incluir: nombre completo, datos de contacto, descripción de los datos y la finalidad de la solicitud.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio web puede utilizar Google Analytics (GA4) con fines estadísticos para conocer el comportamiento de los visitantes. Los datos recabados son anónimos y agregados; no se asocian a su identidad personal. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será publicada en este sitio web. Le recomendamos revisarlo periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
8. Autoridad Competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.